Umum
Syarat dan ketentuan ini berlaku bagi Anda ketika mengakses dan/atau menggunakan situs www.pojahome.co.id dan/atau subdomainnya (selanjutnya disebut “Situs”) yang dioperasikan oleh CV POJAHOME Indonesia (selanjutnya disebut “kami”, “milik kami”, “kita”, dan “POJAHOME”). Istilah “pengguna”, “Anda”, “milik Anda”, dan istilah sejenis merujuk pada orang yang mengakses dan/atau menggunakan Situs dan/atau layanan serta alat terkait, sementara istilah “pelanggan” merujuk pada orang yang melakukan pembelian di Situs dan dapat mencakup Anda (jika Anda melakukan pembelian di Situs).

Istilah yang didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini akan memiliki arti yang sama ketika digunakan dalam dokumen, kebijakan, prosedur, aturan, dan peraturan lain yang diterbitkan atau dirumuskan oleh kami terkait Situs, termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Pengembalian, Kebijakan Privasi, Informasi Pengiriman, Metode Pembayaran, dan Metode Operasi.

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, bersama dengan dokumen, kebijakan, prosedur, aturan, dan peraturan lain yang diterbitkan atau dirumuskan oleh kami terkait Situs (selanjutnya disebut “Perjanjian”), berlaku bagi Anda ketika mengakses dan/atau menggunakan Situs dan/atau layanan serta alat terkait, dan membentuk perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan kami terkait akses dan/atau penggunaan Situs dan/atau layanan serta alat terkait.

Penggunaan Situs dan/atau layanan serta alat terkait, termasuk yang tersedia melalui tautan, diatur oleh persetujuan Anda untuk menerima dan menyetujui Perjanjian ini.

Sebelum mendaftar sebagai anggota Situs, harap baca Perjanjian ini dengan saksama. Dengan mengakses, menggunakan, dan/atau terus mengakses dan/atau menggunakan Situs atau bagiannya, Anda setuju dan mengakui bahwa Anda telah membaca Perjanjian ini dan menerima serta setuju untuk terikat olehnya.

POJAHOME dapat, kapan saja dan tanpa pemberitahuan, melakukan perubahan pada Situs – termasuk namun tidak terbatas pada konten, produk, atau layanan yang tercantum di Situs. Setiap perubahan pada Perjanjian akan diposting di Situs dari waktu ke waktu dan akan berlaku sejak tanggal posting tersebut, kecuali dinyatakan lain. Dengan terus mengakses dan/atau menggunakan Situs setelah perubahan tersebut diterapkan, Anda dianggap telah menerima dan menyetujui perubahan tersebut.

POJAHOME berhak untuk meninjau, mengedit, atau mengubah Situs dan konten, produk, layanan, serta informasi yang terdapat di dalamnya sesuai kebijakan kami tanpa pemberitahuan.

Akun Pengguna

Situs ini dapat diakses secara gratis. POJAHOME tidak membebankan biaya apa pun kepada pelanggan untuk mengakses atau menggunakan Situs. Sebelum melakukan pembelian di Situs, Anda perlu mendaftar dan memelihara akun dengan POJAHOME untuk menggunakan layanan yang tersedia di Situs.

Dengan mendaftarkan akun, Anda menjamin bahwa:

1. Anda berusia minimal 18 tahun;
2. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda telah mendapatkan persetujuan atau berada di bawah pengawasan orang tua atau wali hukum saat mengakses Situs;
3. Anda menggunakan identitas asli;
4. Data pribadi yang Anda kirimkan melalui Situs adalah benar, akurat, lengkap, dan terkini.

Dengan mendaftarkan akun, Anda memberikan otorisasi kepada POJAHOME untuk mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan menggunakan data pribadi yang Anda berikan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Kegagalan Anda untuk memberikan, memelihara, atau memperbarui data pribadi yang akurat dan lengkap (termasuk memiliki metode pembayaran yang tidak valid atau kedaluwarsa) dapat mengakibatkan ketidakmampuan Anda untuk mengakses dan menggunakan Situs dan/atau layanannya. POJAHOME berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menyetujui atau menolak pendaftaran akun.

Dengan mendaftarkan akun di Situs ini, Anda setuju untuk menerima email atau komunikasi informatif, promosi, atau pemasaran terkait Situs dan/atau layanannya. Anda dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi tersebut dengan mengklik tautan “Berhenti Berlangganan” di bagian bawah email kami.

Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda serta membatasi akses ke komputer Anda. Anda setuju untuk bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun atau kata sandi Anda. POJAHOME berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan atas kebijakannya sendiri, menolak layanan, menghentikan akun, menghapus atau mengedit konten Anda, dan/atau membatalkan pesanan Anda. POJAHOME tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Anda untuk mematuhi Perjanjian ini.

Produk

POJAHOME berhak untuk menghapus produk atau layanan apa pun dari Situs secara sementara atau permanen tanpa pemberitahuan sebelumnya. Semua produk yang dijual melalui Situs ditujukan untuk penggunaan domestik saja dan bukan untuk penggunaan komersial atau industri, kecuali dinyatakan lain. Penggunaan produk untuk tujuan komersial atau industri dapat menyebabkan garansi produk menjadi tidak berlaku.

Harga produk yang ditampilkan di Situs dinyatakan dalam Rupiah dan hanya untuk barang, kecuali dinyatakan lain. Harga yang ditampilkan tidak termasuk biaya pengiriman, biaya perakitan, atau pajak yang berlaku. Silakan lanjutkan ke checkout untuk melihat total biaya pesanan Anda.

Semua gambar dan foto di Situs ini hanya untuk tujuan ilustrasi. Warna produk dapat bervariasi tergantung pada beberapa faktor, seperti pengaturan tampilan perangkat Anda atau faktor pencahayaan. Untuk deskripsi dan spesifikasi produk yang akurat, harap baca halaman produk dengan saksama. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai produk, silakan hubungi kami sebelum melakukan pemesanan.

Harga dan ketersediaan produk dapat berubah tanpa pemberitahuan. Kami berusaha untuk menampilkan informasi harga dan produk yang akurat di Situs. Namun, kami mengakui bahwa kesalahan tidak disengaja dapat terjadi. Dalam hal terjadi kesalahan harga, POJAHOME berhak untuk tidak menghormati kesalahan tersebut saat menerima pesanan online. Jika pesanan mengandung kesalahan harga, pelanggan akan dihubungi dan diberitahu tentang masalah ini, dan pesanan akan dibatalkan. Pembayaran yang telah dilakukan untuk pesanan tersebut akan dikembalikan. Jika Anda menemukan kesalahan dalam pesanan Anda atau tidak puas dengan produk yang diterima, Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian sesuai dengan Kebijakan Pengembalian yang tercantum di Situs ini.

Hak Kekayaan Intelektual

Hak Kekayaan Intelektual merujuk pada hak kekayaan intelektual dan industri yang berlaku sekarang atau di masa depan, termasuk hak untuk mengambil tindakan hukum terkait pelanggaran dan hak terkait:

• Informasi rahasia dan rahasia dagang;
• Penemuan, paten, sertifikat perlindungan tambahan;
• Hak cipta (termasuk hak untuk memperbarui dan memperpanjang hak cipta);
• Merek dagang, nama bisnis;
• Hak desain, hak topografi;
• Algoritma, bahasa pemrograman, antarmuka pengguna, kode sumber, hak basis data;
• Serta semua hak serupa atau terkait lainnya, baik yang terdaftar maupun tidak, dan aplikasi untuk hal-hal tersebut di atas.

Situs dan informasi yang tersedia di dalamnya, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, ikon, gambar, perangkat lunak, kode sumber, dan merek dagang, dilindungi oleh hak cipta, desain, merek dagang, dan Hak Kekayaan Intelektual lainnya yang dimiliki atau dikendalikan oleh POJAHOME dan/atau pemberi lisensinya. Anda dilarang menyalin, mereproduksi, mengunggah, mengunduh, mengirim, menyimpan dalam sistem pengambilan, memodifikasi, atau mendistribusikan konten di Situs (baik yang dibuat oleh kami atau pengguna lain) tanpa izin tertulis dari kami.

Anda hanya diizinkan untuk melihat, menggunakan, atau menyalin sebagian kecil dari Konten (termasuk teks, grafik, audio, video, atau foto) di Situs untuk keperluan informasi, pribadi, dan non-komersial, dengan syarat Anda tidak menghapus pemberitahuan hak cipta atau hak kepemilikan lainnya. POJAHOME berhak membatasi atau melarang penggunaan tersebut oleh Anda.

Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs untuk tujuan atau dengan cara yang melanggar hukum atau dapat melanggar Hak Kekayaan Intelektual POJAHOME atau pihak ketiga.

Penggunaan Data Pribadi

POJAHOME menghargai privasi pengguna yang mengunjungi Situs. Kecuali dinyatakan lain, semua informasi pribadi yang dikumpulkan oleh kami akan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi POJAHOME.

Penggunaan Situs

Sebagai syarat penggunaan Situs, Anda menjamin kepada POJAHOME bahwa Anda tidak akan menggunakan Situs untuk tujuan yang melanggar hukum atau dilarang oleh Perjanjian ini. Saat menggunakan dan/atau mengakses Situs, Anda tidak akan:

• Mengganggu atau menonaktifkan fitur keamanan Situs;
• Memberikan informasi palsu dalam detail akun Anda;
• Menyamar sebagai orang lain tanpa izin atau memberikan informasi yang menyesatkan;
• Terus menggunakan Situs meskipun telah dilarang atau ditangguhkan;
• Memodifikasi, membalikkan rekayasa, mengganggu, atau meretas Situs;
• Menyalahgunakan Situs dengan mengunggah virus, malware, atau program berbahaya lainnya;
• Mengunggah konten yang bersifat fitnah, kasar, atau melanggar hukum;
• Menyalahgunakan atau mengintimidasi pengguna lain atau staf POJAHOME;
• Melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak pihak ketiga lainnya;
• Menggunakan Situs untuk melanggar hukum atau ketentuan Perjanjian ini.

POJAHOME berhak mengambil tindakan, termasuk melaporkan kepada pihak berwajib, mengeluarkan peringatan, atau mengambil tindakan hukum terhadap Anda jika terjadi pelanggaran.

Tautan dan Berbagi

Kami dapat menyediakan tautan ke situs web lain (media sosial, blog, layanan komunikasi, dll.) untuk kenyamanan Anda. Namun, POJAHOME tidak mengendalikan atau mendukung situs web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kontennya. Akses ke situs web pihak ketiga tersebut adalah risiko Anda sendiri.

Pembatasan Tanggung Jawab

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Situs, Anda menerima bahwa penggunaan Situs adalah risiko Anda sendiri. POJAHOME tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penggunaan Situs atau kontennya. Dalam hal apa pun, POJAHOME tidak bertanggung jawab atas kerugian keuntungan, kerugian bisnis, atau kerusakan lainnya.

Hukum yang Berlaku

Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui arbitrase di Indonesia sesuai dengan aturan yang berlaku.

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Telepon: 0851-3312-5638
• Email: support@pojahome.co.id
• Alamat: Jl. H. Daud I 35C, RT.2/RW.3, Sukabumi Sel., Kec. Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11560